Politique de TVA et de livraison DDP
Ⅰ. Prix et composition
Tous les prix affichés incluent la TVA française de 20 %, les droits de douane et les frais de dédouanement.
Le montant indiqué lors de la confirmation de commande correspond au total à régler.
Aucun paiement supplémentaire n’est requis lors de la réception.
Ⅱ. Champ d’application
S’applique aux commandes destinées à la France métropolitaine et aux départements et régions d’outre-mer (DROM-COM).
La TVA est intégrée au prix, sans démarches additionnelles.
En cas de modification du taux de TVA, les prix seront ajustés et signalés à l’avance.
Ⅲ. Livraison en mode DDP
Toutes les commandes sont expédiées en mode DDP, avec droits et taxes acquittés avant l’arrivée en France.
Aucune procédure douanière ni frais additionnels ne sont exigés de l’utilisateur.
Le transport est assuré par DHL, FedEx ou UPS, avec un suivi complet.
En cas d’adresse incorrecte, d’échec de livraison ou de contrôle douanier, l’assistance client intervient pour accompagner la résolution.
Ⅳ. Douanes et conformité
Chaque envoi est accompagné d’une facture commerciale et des documents requis pour le dédouanement.
L’emballage, l’étiquetage et les notices sont conformes aux normes françaises et européennes afin de faciliter le passage en douane.
Ⅴ. Tarification transparente
Le prix comprend :
-
La TVA française (20 %)
-
Les droits de douane et frais d’importation
-
Les frais de dédouanement
-
L’emballage et l’étiquetage conformes aux normes européennes
Aucun frais supplémentaire n’est appliqué lors de la livraison.
Ⅵ. Factures et justificatifs
Une facture électronique est émise après confirmation du paiement, indiquant prix unitaire, TVA et montant TTC.
Cette facture peut être utilisée pour le service après-vente, la comptabilité ou les besoins déclaratifs.
Tous les coûts sont présentés de manière claire avant le paiement, sans frais cachés.
Ⅶ. Commande et délais de livraison
L’expédition est effectuée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après paiement.
La livraison estimée varie entre 8 et 15 jours ouvrables, selon la zone et le transporteur.
Ⅷ. Restrictions géographiques
Cette politique s’applique à la France métropolitaine et aux DROM-COM.
En cas de contraintes légales ou logistiques, l’information sera fournie avant la validation de commande.
Ⅸ. Service client
Adresse : 2460 HILTON HEAD PL #2030, EL CAJON, CA 92019, US
Téléphone : +1 (619) 414-8052
E-mail : commande@eurodecorhome.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)